Gli Uffici Relazioni con il Pubblico, attualmente regolati dalla legge 07/06/2000 n.150, istituiti per “aprire la porta” della Pubblica Amministrazione ai cittadini, hanno l’obiettivo di facilitare, migliorare ed estendere l’accesso ai servizi nella varietà delle regole e dei contesti in cui avviene l’incontro tra sfera pubblica e società civile.
L’URP garantisce ai cittadini l’accessibilità alle notizie che riguardano l’attività dell’Ente, attraverso il coordinamento e la gestione delle informazioni, assicurando l’omogeneità e l’uniformità delle stesse.
L’attività dell’URP è al servizio di tutti i cittadini – italiani, comunitari ed extracomunitari, delle collettività e degli enti pubblici e privati, nazionali e stranieri.
L’URP ha quindi la funzione di:
rendere disponibili e fornire informazioni relative ai servizi e alla struttura dell’Amministrazione;
favorire l’esercizio del diritto di informazione sul procedimento amministrativo, di partecipazione allo stesso e di accesso ai documenti amministrativi di cui alla legge 7 agosto 1990 n. 241;
promuovere la partecipazione dei cittadini, singoli, associati e delle imprese;
sostenere processi di ascolto, tesi alla individuazione dei bisogni e delle esigenze della comunità amministrata;
promuovere i processi interni di semplificazione delle procedure e di modernizzazione degli apparati;
diffondere la conoscenza delle disposizioni normative e amministrative;
diritto di accesso agli atti amministrativi;
verificare la qualità dei servizi e il gradimento degli stessi.
Orario al pubblico
Piazza Angelo Frammartino, 4 - 00015 Monterotondo - tel. 06909641
Lunedì Mercoledì e Venerdì: 8,45 -12,30;Martedì e Giovedì: 8,45 -12,40 15,15 -17,15