In caso di mancato recapito della bolletta: è possibile effettuare il download, autonomamente, dalla propria area riservata del portale dedicato: https://www.servizialcittadino.it/RicReg.aspx

In alternativa possono essere prenotati la ristampa e l'invio della copia via mail, esclusivamente, al seguente indirizzo: lamiabolletta@comune.monterotondo.rm.it 
( si otterrà una prima risposta immediata di accettazione della richiesta e dopo  4 e 5 giorni lavorativi una seconda mail con la bolletta allegata)

Nell'oggetto della mail deve essere riportata la seguente dicitura: Richiesta copia bolletta + nome e cognome dell'intestatario dell'utenza.

(Attenzione: al presente indirizzo devono essere inviate soltanto le richieste di copia delle bollette. Altre richieste non saranno prese in considerazione).

(Attenzione: il sistema non gestisce richieste effettuate via PEC. E' possibile richiedere solo l'invio via mail.)